Cómo agregar campos en una incidencia

Cómo agregar campos en una incidencia

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 Objetivo

Explicar cómo agregar campos personalizados a una incidencia en eClock, con el fin de capturar información adicional y específica al momento de justificar una falta, retardo u otra situació

Introducción

Agregar campos a una incidencia permite personalizar la información que se solicita al momento de aplicarla. Esto es útil para obtener detalles más precisos, como fechas, archivos, comentarios o selecciones específicas. Por ejemplo, si se agrega un campo de tipo Texto, el sistema solicitará al usuario que escriba una justificación al aplicar la incidencia.

Idea
Esta funcionalidad mejora la trazabilidad y claridad de las justificaciones registradas en el sistema.

Tipos de incidencias 

Tipo de campoDescripciónEjemplo práctico
Sí/NoDos opciones binarias, útil para respuestas simples.¿El colaborador presentó justificante? → Sí / No
TextoPermite ingresar texto libre, ideal para comentarios o descripciones.Motivo de la ausencia → “Cita médica”
EnteroCampo numérico que solo acepta números enteros (sin decimales).Número de días solicitados → 3
DecimalCampo numérico que acepta valores con decimales.Horas trabajadas → 7.5
FechaCalendario para seleccionar una fecha específica.Fecha del evento → 15/08/2025
HoraSelección de hora en formato 12 o 24 horas.Hora de entrada → 08:00 a. m.
CatálogoLista desplegable con opciones personalizadas para estandarizar respuestas.Tipo de permiso → Vacaciones / Médico / Personal
ArchivoPermite subir un solo archivo, ideal para documentos de respaldo.Subir justificante médico → [Seleccionar archivo]
ArchivosPermite subir múltiples archivos.Adjuntar documentos → [Seleccionar varios archivos]

Pasos para agregar un campo a una incidencia

1.- Ir a la sección de incidencias

Navega a:

Asistencia > Tipo de incidencia. (FIG 1.1)


"1.1 Aparatado Tipos de incidencia"

2.-Seleccionar la incidencia

Haz clic sobre la incidencia a la que deseas agregar un campo. (FIG 1.2)

"1.2 Incidencia a escojer"

En el panel izquierdo, ubica la sección Campos y haz clic en el ícono de “+” morado para agregar un nuevo campo. (FIG 1.3)


"1.3 Seccion Campos"
3.-Completar los datos del campo

Se abrirá un formulario con los siguientes campos: (FIG 1.4)


"1.4 Formulario para la creacion de un campo"

Etiqueta: Nombre visible del campo (Obligatorio).

Nombre: Identificador interno del campo (Obligatorio)

Comentarios: Texto de ayuda para quien capture el valor.

Tipo de dato: Selecciona el tipo de campo (ver lista anterior).

Requerido: Marca esta opción si deseas que el campo sea obligatorio al aplicar la incidencia.

4.- Guardar cambios

Una vez configurado el campo, haz clic en Guardar. (FIG 1.5)

"1.5 Guardar cambios"

5.- Aplicar la incidencia

Dirígete a Asistencia > Listado, selecciona al colaborador y aplica la incidencia. Verás que el sistema ahora solicita los nuevos campos que agregaste. (FIG 1.6)


"1.6 Campo en incidencia"
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Conclusión

Agregar campos personalizados a una incidencia permite capturar información más detallada y útil para el control de asistencia. Esta funcionalidad es ideal para mejorar la trazabilidad, estandarizar justificaciones y facilitar la gestión del personal.

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