Cómo realizar una checada correcta en el Modo Checador V2

Objetivo

Brindarte una guía práctica para que aprendas a registrar tus asistencias de manera correcta en el Modo Checador V2, entendiendo sus particularidades y asegurando que tu checada quede registrada sin errores.

Introducción

En eClock existen actualmente tres modos de checador. En esta guía nos enfocaremos en el Modo Checador V2, el cual se distingue por detectar el rostro de una forma más rápida y sencilla.
A diferencia de otros modos, en este no podrás visualizar tu imagen en pantalla mientras realizas la checada. Esto se debe a que la cámara únicamente procesa tu rostro para el reconocimiento biométrico, sin necesidad de mostrar la visualización en vivo. Este diseño permite que el sistema trabaje con mayor velocidad y eficiencia, garantizando un registro inmediato.

Procedimiento para una checada correcta

1.- En caso de usar un dispositivo móvil, sostén el equipo con ambas manos para evitar movimientos bruscos.(FIG 1.1)

"1.1 Forma correcta de sujetar el movil"

2.- Colócate frente a la cámara y mantén la mirada fija hasta que el mensaje cambie de “No se detectó rostro” (FIG 1.2) a “Detectado” (FIG 1.3).

 

                              "1.2 No se detecta rostro"                                                          "1.3 Detectado"                                  

Al mismo tiempo se habilitarán dos botones:

Botón azul (Checar entrada): al seleccionarlo, tu registro quedará como entrada. (FIG 1.4)

"1.4 Boton Checar entrada"

Botón rojo (Checar salida): al seleccionarlo, tu registro quedará como salida.

"1.5 Boton Checar Salida"

3.- Una vez que hayamos seleccionado la checada, ya sea entrada o salida, el sistema mostrará la pantalla con el mensaje “Identificando…”. Esperamos unos segundos a que nos reconozca y registre la checada.

"1.6 Identificando"

4.- Una vez registrada tu checada, aparecerá una tabla informativa con el detalle de tu asistencia del día.

"1.7 Checada Registrada"

Posibles errores

En caso de que no se registre la checada correctamente y aparezca un error, es importante capturar la pantalla como evidencia y comunicarlo al área de soporte técnico mediante un ticket al correo:

soporte@eclock.com.mx

Conclusión

El uso del Modo Checador V2 ofrece una experiencia más ágil y confiable para registrar asistencias, siempre que se sigan correctamente los pasos descritos. Asegúrate de mantener el dispositivo estable y de observar los mensajes que aparecen en pantalla, ya que estos confirmarán que tu checada fue registrada exitosamente.

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